Fraktpolicy

FRAKTALTERNATIV

Vi erbjuder frakt med Bring. Valdy tar ut fraktavgift för alla paket, fraktkostnad beräknas utifrån vikt och fraktbolag.

USA / resten av världen: För närvarande kan vi inte ta emot onlinebeställningar från USA/Övriga världen.

AVISERING

När din order är packad och klar aviseras du via e-post att paketet är på väg. Så snart paketet anlänt till ditt närmaste utlämningsställe, skickas en mail avisering var du ska hämta paketet. Om du inte fått någon avisering kontrollera att den inte hamnat i skräpposten.

 

LEVERANSTID

Din order skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar. Undantag vid högtider, röda dagar, semester och liknande där leveranstider kan bli något längre. När ordern har lämnat vårt lager brukar din leverans vara framme dagen efter att vi skickat den. Bor du i norra Sverige tar det oftast ett par extra dagar.

TRANSPORTSKADOR

Om paketet och/eller varan är skadat när du hämtar ut det skall detta reklameras direkt hos utlämningsstället. Mejla oss ordernumret som registrerades vid köpet.  När ärendet har registrerats och granskats återkommer vi med mer information.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Ej uthämtade paket omfattas ej av ångerrätten enligt lagen om distansavtal. Om du inte hämtar ut ditt paket i tid debiteras en kostnad på 195 kronor. Avgiften motsvarar de faktiska kostnader som uppkommit i samband med detta. Utlämningsstället förvarar paketet i 7 dagar innan det går i retur. Om du ångrat ditt köp rekommenderar vi att du hämtar ut paketet och skickar tillbaka det spårbart till oss. Då betalar du endast returavgift och ej för det högre beloppet ”ej uthämtat paket”.